Problemi di funzionamento per la ricetta elettronica veterinaria

C’è qualche difficoltà per la ricetta elettronica veterinaria diventata obbligatoria lo scorso 16 aprile.  Tenuto conto dell’elevato numero di richieste di chiarimento pervenute, il Ministero della Salute è intervenuto al fine di potenziare l’assistenza offerta agli operatori implementando un manuale operativo e un servizio di assistenza telefonico e mail.

L’assistenza è attiva (dal lunedì al venerdì 8:00-20:00 /sabato 8:00-14:00) tramite i seguenti contatti:

– Numero verde 800 08 22 80 (0861 332500 da telefono mobile)
– Casella di posta elettronica: farmaco@izs.it.
– inoltre è possibile utilizzare la casella di posta elettronica ricettaveterinaria@sanita.it per richieste di informazioni e chiarimenti in merito agli aspetti puramente normativi e attuativi del sistema di tracciabilità dei medicinali veterinari e dei mangimi medicati.

Scarica il manuale operativo